Livrari si retururi

LIVRARI

Livrare

Produsele comandate pot fi livrate dupa cum urmeaza:

Livrare la domiciliu
Livrarea se face la domiciliul clientului prin curier.
Termenul de livrare depinde de curierul selectat de client la finalizarea cumparaturilori.

Ridicare direct din magazin
Dupa confirmarea comenzii clientul preia coletul de la magazinul ales pentru ridicarea comenzii.
Magazinul nostru se afla in Bucuresti, la adresa:
- Sos. Pantelimon nr. 249, bl. 48, sc. B, parter, sector 2 (intersectia Delfinului, langa Carrefour).

Valoarea taxei de livrare este calculata in functie de greutatea coletului si de modalitatea de livrare.

Clientul poate alege metoda de plata in functie de adresa si modul de livrare. Plata se poate face in sistem ramburs sau online, cu cardul.

Produsele comandate pe site-ul Cufarul Naturii pot fi livrate in aproape toata Europa.

In tabelul de mai jos se regasesc tarile in care efectuam livrari, modurile de livrare si metodele de plata disponibile, precum si tarifele de livrare in functie de greutatea coletului pentru primul, al doilea si al treilea kilogram.

TARA	CURIER	PLATA	0,5 kg	1 kg	2 kg	3 kg
ROMANIA	Ridicare direct din magazinul CUFARUL NATURII	La ridicare	Gratis	Gratis	Gratis	Gratis
	Livrare la domiciliu, in Bucuresti, prin CURIER RAPID	Ramburs	15,95 lei	17,72 lei	20,37 lei	20,37 lei
		Online, cu cardul	9,75 lei	11,52 lei	14,17 lei	14,17 lei
		Plata prin transfer bancar
	Livrare la domiciliu, in afara Bucurestiului, prin CURIER RAPID	Ramburs	20,26 lei	22,15 lei	23,92 lei	23,92 lei
		Online, cu cardul	14,06 lei	15,95 lei	17,72 lei	17,72 lei
		Plata prin transfer bancar
MOLDOVA	Livrare la domiciliu prin POSTA	Online, cu cardul	68,10 lei	68,10 lei	79,00 lei	90,60 lei
		Plata prin transfer bancar
BULGARIA UNGARIA	Livrare clasica la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	69,44 lei	69,44 lei	69,44 lei	69,44 lei
		Plata prin transfer bancar
	Livrare expresa la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	156,24 lei	177,32 lei	224,44 lei	286,44 lei
		Plata prin transfer bancar
AUSTRIA GERMANIA ITALIA SLOVACIA	Livrare clasica la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	69,44 lei	69,44 lei	69,44 lei	69,44 lei
		Plata prin transfer bancar
	Livrare expresa la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	164,92 lei	190,96 lei	259,16 lei	327,36 lei
		Plata prin transfer bancar
BELGIA CEHIA DANEMARCA ESTONIA FRANTA LETONIA LITUANIA LUXEMBURG MAREA BRITANIE OLANDA POLONIA SLOVENIA SPANIA	Livrare clasica la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	91,76 lei	91,76 lei	91,76 lei	91,76 lei
		Plata prin transfer bancar
	Livrare expresa la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	198,40 lei	239,32 lei	321,16 lei	429,04 lei
		Plata prin transfer bancar
FINLANDA PORTUGALIA SUEDIA	Livrare clasica la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	124,00 lei	124,00 lei	124,00 lei	124,00 lei
		Plata prin transfer bancar
	Livrare expresa la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	210,80 lei	252,96 lei	327,36 lei	429,04 lei
		Plata prin transfer bancar
IRLANDA	Livrare clasica la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	183,52 lei	183,52 lei	183,52 lei	183,52 lei
		Plata prin transfer bancar
	Livrare expresa la domiciliu prin CURIER RAPID	Online, cu cardul	218,24 lei	259,16 lei	354,64 lei	443,92 lei
		Plata prin transfer bancar

RETURURI

Toate produsele vor fi ambalate corespunzator in vederea mentinerii calitatii acestora pe durata transportului.
Daca totusi observati deprecierea coletelor, va rugam sa desfaceti coletul de fata cu persoana care va preda produsele. Aceasta va face un proces-verbal de constatare a pagubelor si vom putea lua masurile care se impun.
Clientul poate cere returnarea banilor sau retrimiterea unui alt produs care sa il inlocuiasca pe cel cu probleme in urmatoarele cazuri:
- produsele au avut de suferit de pe urma transportului (continutul a curs sau cutia/sticla in care este ambalat produsul a fost sparta);
- produsele primite nu sunt aceleasi cu cele care au fost comandate pe site;
- termenul de garantie inscriptionat pe produs este depasit de durata tratamentului mentionata in prospectul produsului, la momentul primirii comenzii;
- clientul poate solicita rezilierea contractului, respectiv returnarea produselor si inapoierea sumei platite, in termen de 7 zile lucratoare de la receptionarea produselor, fara a fi necesare argumente ale anularii comenzii.
Despagubirile nu pot fi mai mari decat valoarea produselor. Firma poate cere returnarea produsului cu probleme inainte de trimiterea despagubirilor.